לקחתי הרבה אויר וצללתי פנימה!

החלטתי לקפוץ למים ולקפל 18 שנות ניסיון בעולם האמיתי לתוך העולם הווירטואלי.
הסבירו לי שחייבים לעשות את זה.

עבורי מדובר במשימה מאד מאתגרת כי עד לפני מספר שבועות:
א. לא השתמשתי ברשתות חברתיות, לא חיפשתי בגוגל, ולא פעלתי בפורומים.
ב. לא הבנתי מי עושה את זה.
ג. לא קלטתי מתי לעזאזל יש לאנשים זמן לעשות את זה.
ד. לא הבנתי מה יצא לי מזה בכלל.

עד לפני שנה ביטלתי מכל וכל את הרעיון. הייתי נגד. אנטי. בפרנציפ לא רציתי להיכנס לדבר הזה. הוא נראה לי פלסטיק, לא אמיתי, ראוותני על פארש, צעקני, ילדותי, מתלהב ובעיקר בלבול מוח מטורף וזולל זמן ואנרגיה שמתאים לאנשים משועממים.
ואז הגיעה השנה האחרונה ופגשתי אנשים אינטיליגנטים ורציניים שפקחו את עיניי והסבירו לי את מה שלא ראיתי. את השכבה העמוקה יותר שמסתתרת ברשת, את עומק הידע והשיח שאפשר לקיים, את התועלת העסקית שבדבר ולמען האמת גם את אוסף האנשים שעושים רעש גדול ברשת מבלי שיש להם באמת על מה.
אני מודה. זה עבד! החלטתי ללכת על זה.

אז מה הדבר הראשון שעשיתי? את הדבר שאני יודעת לעשות הכי טוב. ללמוד!
חוץ מלדעת ללמוד לא עמד לרשותי דבר. לא היכרות עם הרשת. לא אהבה לפייסבוק. ולא סבלנות לטכנולוגיה. אבל אם זה מה שיש, החלטתי שעם זה אנצח.
אז קפצתי למים.
עם קצת עזרה מצאתי הרצאת TED של ג'וש קאופמן בשם '20 השעות הראשונות – איך ללמוד כל דבר שבעולם' (ראו את הוידאו למטה) ופעלתי על פי מה שהוא מציע:

צעד ראשון: הגדירו את רמת הביצועים המיוחלת
הרעיון הוא לענות על שאלות כמו: מה אני רוצה להצליח לעשות? התשובה שלי היתה 'להפוך את הטכנולוגיה לחלק יומיומי מחיי; שלא תגרום לי למאמץ ותסכול, שאוכל לייצר מוצרי תוכן יוצאי דופן;
איך נראית הצלחה? בשבילי מדובר בלנהל שיח עם הלקוחות שלי, להיות פעילה בפורומים, לתת מענה לשאלות שמפנים אליי במייל ובפייסבוק, לקבל פידבקים בזמן אמת, וכד'.
הדבר החשוב הוא דיוק. ככל שהתשובות שלכם תהיינה יותר מדויקות וחד משמעיות, כך יהיה קל למצוא דרכים להשיג את התוצאות במהירות ובאפקטיביות.

צעד שני: לפרק את המיומנויות הנדרשות לתת-מיומנויות
כאן הכוונה היא להצליח לפרק את העשייה הגדולה והמורכבת לחלקים קטנים יותר. הרי כל דבר שאנחנו יודעים לעשות מורכב מערימה של מיומנויות אחרות. אז פירקתי את התחום לשני חלקים: תשתיות (מיתוג, אתר, בלוג, תכנים) ותחזוקה שוטפת (כתיבת תכנים, קידום ושיווק ונוכחות פעילה).
אח"כ פירקתי כל אחת מהקבוצות: למשל, בנושא של כתיבה שיווקית הבנתי שהעובדה שאני יודעת לכתוב בחיים האמיתיים אינה רלוונטית לכתיבה שיווקית ברשת ולחוקיה. בנושא של רשתות חברתיות הבנתי שיש הבדל בין "לימוד נושא הרשתות החברתיות כצרכן תוכן" לבין "לימוד נושא רשתות החברתיות כספק תוכן", ועוד ועוד ועוד.

צעד שלישי: מחקר
אזהרה: שלב זה יכול להפוך לסחבת!
הרעיון הוא לרפרף ב 3-5 ספרים בנושא, לקחת קורס, להיכנס לאתרים מקצועיים מהתחום, לקחת שעות ליווי מקצועי. המטרה היא למצוא מה הם הדברים המרכזיים שחוזרים על עצמם אצל כולם, ולמעשה, להצליח בכך לדלות את המוץ מן התבן. לדעת במה להתמקד ומה הכי חשוב להתחיל ללמוד כדי להשיג את התוצאות שהוגדרו בצעד הראשון.
מבחינתי, הבנתי שאני צריכה להתמקד בכתיבה עצמאית שלי. הבנתי את חשיבותה של שורת הנושא (והשפעתה העצומה על אחוז פתיחת הפוסט), את מרכיביה השונים של התקשורת ברשת, ושהכי חשוב זה פשוט להתקדם ולזוז.
ללמוד תוך כדי תנועה היה הדבר שחזר על עצמו אצל כולם. הבנתי שצריך להתחיל לזוז גם אם התשתיות עוד לא מושלמות, וגם אם עוד אין לי את כל התשובות לכל השאלות.

לצלול! אבל לא לטבוע במחקר…

צעד רביעי: להסיר מכשולים לתרגול
אתם רוצים שמשהו יצליח לכם? אתם באמת רוצים תוצאות כפי שכתבתם בסעיף הראשון? אז אין מנוס אלא לתרגל. יש כל כך הרבה הסחות דעת והפרעות שפשוט קשה לשבת בשקט ולעשות את מה שצריך. אז עשיתי מעשה: יצאתי מהבית ושכרתי לעצמי משרד. עד היום את רוב העבודה עשיתי אצל לקוחותיי. כעת, כדי להיות פעילה ברשת ובכדי שאוכל לכתוב ולייצר מוצרי תוכן, כדאי שאקדיש לכך זמן ראוי ומשאבים. את זה אין סיכוי שאצליח לעשות תוך כדי המולת היומיום בבית.

צעד חמישי: התחייבות מוקדמת ל 20 שעות אימון ממוקדות לפני שמתחילים
למה? ראשית, זה מבחן רצינות לעצמכם. אם הדבר אינו שווה 20 שעות מזמנכם, עזבו. עדיף שלא תתחילו בכלל.
שנית, כל מיומנות חדשה היא קשה והשעות הראשונות הן הכי מתסכלות. כלום לא מצליח ונורא קל להישבר. במקרה שלי, למשל, מדובר בהמון דברים פשוטים לכאורה שאין לי מושג איך עושים: להעלות תמונות ולתייג, לקשר פוסט לסרטון, לקשר בין וידאו לנייר, להגיב, ועוד ועוד.
שלישית, 20 שעות הן מספיק זמן כדי לעבור ממצב שאתם לא יודעים כלום בנושא מסוים, למצב שבו אתם ממש טובים בו. יחד עם זאת, זה לא מחסום כניסה גדול מדי ואפשר לעמוד בו.

לסיכום, ללמוד ללמוד זה דבר מאוד חשוב. תכל'ס, זה מביא תוצאות ומאפשר לקטוף פירות במהירות. במקום לבזבז מאמצים נקודתיים, קצת פה, קצת שם, להיתקע בשלב התסכול ואז להישבר, לעזוב ולפרוש מהנושא שרציתם לדעת – פשוט שווה לפעול לפי הטיפים הללו.

אשמח לעצות חכמות מניסיונכם האישי ואפילו לראות מה הצלחתם לייצר אחרי רק 20 שעות לימוד.

ראשית הבינו כי נפתח כעת חלון הזדמנות לקבל תקציב לקידום המטרות שלכם. כמעט בכל אגף, מחלקה או יחידה עסקית נשארים סכומים כלשהם לקראת סוף השנה שחייבים להוציא אותם (אחרת בתקציב של 2014 יורידו למחלקה שלכם את הסכום ויגידו שאתם מסתדרים נהדר גם בפחות). זה הזמן לגשת למנהל שלכם, לזהות איזה טיפוס הוא ומה הכוח הדומיננטי שממנו הוא פועל ולהציג לו תוכנית קצרה, תכליתית וישימה, המותאמת היטב לטיפוס שהוא ולדגשים שחשובים לו, שעלותה לא גדולה ותוך ימים בודדים היא יכולה לצאת אל הפועל (נכון, זה מחייב אתכם להקדיש זמן ולבנות אותה). הראו לו מה יצא מהפרויקט, איזה ערך הוא יביא ולמי. בואו מוכנים וממוקדים ובקשו תקציב. זה יצליח לכם. מדובר פה במתאם אינטרסים, המנהל חייב לגמור את התקציב, אתם תוציאו אותו על מטרה טובה שקל יהיה לו להתחבר לזווית ממנה היא מוצגת וכולם יהיו מרוצים.

דבר נוסף שכדאי לעשות הוא לקיים פגישה שבה אתם מציגים סיכום של הפעילות שעשיתם בשנה החולפת והכיוונים העתידיים שאתם מתכננים לשנה הבאה. סיכום שכזה אמור למצב אתכם כתותחים בעשייתכם מצד אחד, וכקולגות ראויים מצד שני. איך עושים את זה?

הקפידו לדבר לכל מי שיושב בחדר. כלומר, בשפה ובאמצעים המותאמים לכל אחד מהטיפוסים על מנת לתפוס את תשומת ליבו ולקבע במוחו את העובדה שאתם תותחים.

לאדומים: תתחילו בלפרוס את המטרות שהושגו בשנה החולפת. אח"כ הראו עם אילו אתגרים התמודדתם ובאילו עדיין ההתמודדות ממשיכה. שורה תחתונה על מה המטרות לשנה הבאה ויהיה מעולה אם תוסיפו ציטוט מלקוח / פרטנר / ספק שמחזק דבריכם.
לירוקים: הדגישו את החלק המחבר בעשייה שלכם, את החשיבות של שיתופי הפעולה, תהיו נדיבים ותפרגנו לכל מי שעזר לכם במהלך השנה (מכל הטיפוסים כמובן). בנוסף, יהיה נהדר אם תתנו קצת זווית אישית בתוך הפרזנטציה הרשמית הזו.
לצהובים: תוסיפו תיבול עם טעמים למצגת. תמונות שצילמתם במהלך השנה, אולי קטע וידאו, תמונות שמעבירות מסרים במקום מילים ואפילו מוסיקה. כל אלמנט שכזה יעיר אותם. כמובן, שאם יש אפשרות, תנו להם קרדיט, כבוד ופידבק על התרומה הנהדרת שלהם עבורכם
לכחולים: מדי פעם תחזרו לדבר ברצינות. תנו גרפים. אקסלים. מספרים צפופים ומראה מקום להעמקת המסר.

אם תעשו את כל זה – תצליחו להפוך את הימים הקרובים לכאלה שממצבים אתכם באופן אישי כמקצוענים, ומחברים אתכם טוב יותר לקולגות שלכם.

הניעו פרויקטים בזמן שכולם סוגרים קצוות והביאו תועלת לעצמכם ולאחרים.

שיהיה בהצלחה ומוזמנים להגיב.